市城市管理行政执法局持续加强共享单车规范管理工作-凯发k8官网下载客户端中心

一是车身质量提标升级。督促指导单车企业对助力车进行更新换代，将二代车升级为三代车，截至目前已哈啰助力车已经更换1800辆。二是服务质量提升完善。督促单车企业联合组建客诉服务办公室，定制5000张安全骑行提醒宣传和客服电话宣传牌挂在车篮醒目位置。截至目前，客诉服务电话日均服务用户3-5人次，重点解决了用户骑行中遇到的车辆故障、车辆无法停放、智能头盔使用等问题。三是运营范围增大扩远。为有效缓解了集中区企业单位人员短途出行交通不便的困境，在江南集中区园区范围指导施划共享单车专用车位126个，投放哈啰助力车100辆车，有效缓解决园区人员短距离出行问题。四是专用车增划翻新。组织专人对62处破损、褪色共享单车专用停车位点位进行施划补漆，并在原有共享单车车位的基础上筛选点位82处，施划蓝底白标共享自行车专用车位，进一步提升共享车辆静态管理标准。(市容科)