池州市城市管理行政执法局（市城市管理局）2019年度政务公开工作总结-凯发k8官网下载客户端中心

今年以来,我局严格贯彻落实市委、市政府全面推进政务公开工作部署,坚持“以公开为常态,不公开为例外”原则,扎实推进决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开,不断提升政务公开质量实效,较好地完成了各项工作任务。现将2019年工作情况报告如下:
    一、进一步做好政策解读回应社会关切
    (一)加强政策解读工作。一是明确解读范围,根据市政务公开办要求,规定规范性文件均应及时解读;二是落实解读责任,坚持“谁起草、谁解读”原则,明确由起草文件科室负责解读;三是丰富解读形式,运用文字解读、图片解读、负责人解读、新闻发布会等及时发布解读材料。本年度共发布本级解读材料6件,其中新闻发布(负责人)解读2件。
    (二)强化回应社会关切工作。城市管理工作关系民生、贴近民生，对于社会公众反映的城市管理方面的突出问题，直面响应不回避，按照我局舆情工作处理流程，迅速收办、核查、反馈，做到民有所呼、我有所应，不断密切群众联系，自觉接受社会监督，展现城管部门管理为民、服务为民的文明高效新形象。截至目前，一是在“回应关切”栏公开回复群众关心的热点信息15条；二是按规定受理和答复市长信箱64件、部门信箱咨询投诉类31件。
    (三)做好人大代表建议和政协委员提案答复工作。办理工作严格遵循“认真负责、积极主动、实事求是、注重实效”原则,多次组织相关业务科室现场调研,积极商议市人大代表、市政协委员,力求在解决问题上下功夫,在具体落实上做文章,确保办理质量和办理实效,让代表和委员满意,让群众受益。2019年,我局在“”栏发布人大代表建议办理结果2件、政协委员提案办理结果16件。
    二、进一步健全政务公开工作制度
    （一）加强领导，注重组织保障。根据单位人事变动和工作需要，及时发文调整局政务公开工作领导小组成员，日臻完善主要领导亲自抓，分管领导直接管，承办人员具体做的工作机制，形成上下分工负责、协调配合、互相促进、整体推进的工作格局，为我局政务信息公开工作扎实开展奠定了坚实的组织基础。

（二）强化考核，确保责任到位。按照市政务公开办的工作要求，修订完善局主动公开和依申请公开工作指南、行政事项服务指南。细化分解局政务信息公开具体事项，任务完成情况纳入局属部门年度目标任务考核，进一步明细工作任务，压实工作责任。

三、进一步加强政务公开平台建设

今年以来，我局在门户网站政务公开栏目共发布政务信息224条，同时将我局网站统一纳入市政府网站集约化平台，对我局网站各项指标进行梳理整改，不断提高政府网站管理服务水平。推进事项清单公开，及时公开我局权责清单、公共服务事项清单，并实行动态调整。将我局网站互动渠道统一整合进市政府网站互动咨询平台。完善政府信息公开目录检索功能，方便群众检索信息。加强网站网络信息安全保障工作，制定应急预案，确保我局网站的运行安全和数据安全。

四、下一步工作安排

一是要进一步完善政务公开保障监督机制,确保政府信息公开工作扎实有效地开展;

二是要进一步加强业务培训,使政务公开工作人员熟知国家当前的政府信息公开的政策内容,不断提高政策把握能力、舆情研判能力、解疑释惑能力和回应引导能力。